杭州網(wǎng)站建設(shè)發(fā)現(xiàn)隨著市場(chǎng)趨于飽和,如今公眾號(hào)想要單純靠?jī)?nèi)容獲取大量用戶已經(jīng)越來越艱難,App的用戶留存率也越來越難以提升。所以今年,很多創(chuàng)業(yè)者們自然而然就將新的希望放在了微信小程序這個(gè)新生的事物上。
小程序能給創(chuàng)業(yè)者們帶來新的機(jī)會(huì)嗎?答案是肯定的。但是機(jī)會(huì)體現(xiàn)在哪里呢?很多人卻說不上來。就好像面前有一座巨大的金庫,卻不知道里面的金子藏在哪里。
在展開討論之前,首先我們要明確兩個(gè)觀念:
1、小程序不能照搬公眾號(hào)的思路。
因?yàn)橥瑢儆谖⑿胚@個(gè)圈子,所以很多人想當(dāng)然地將小程序當(dāng)作一種新型的公眾號(hào),認(rèn)為做公眾號(hào)的那一套方法,移植到小程序上面應(yīng)該也差不多。其實(shí)這種想法是不恰當(dāng)?shù)?。?dāng)然,小程序可以借助公眾號(hào)這個(gè)已經(jīng)成熟的自媒體生態(tài)獲取用戶,但如果完全用公眾號(hào)的思路進(jìn)行思考,是走不通的。
2、不要把小程序當(dāng)作Web App。
小程序是完全基于微信生態(tài)的產(chǎn)品,所以它無論在UI設(shè)計(jì)上還是在功能上,都和微信本身緊密結(jié)合。所以在開發(fā)和運(yùn)營時(shí),都要首先從微信這個(gè)大環(huán)境的角度出發(fā)。它可以是一個(gè)只有某項(xiàng)核心功能的簡(jiǎn)化版App,也可以是一個(gè)解決用戶臨時(shí)需求的小工具。但無論如何,它都是基于微信而生的。
明確了這兩個(gè)觀念后,接下來的內(nèi)容大家就比較好理解了。在我看來,微信小程序主要為創(chuàng)業(yè)者帶來了以下這些機(jī)會(huì),值得我們嘗試。
一、將小程序作為公眾號(hào)的功能延伸,強(qiáng)化公眾號(hào)的影響力。
公眾號(hào)本質(zhì)上是媒體,小程序本質(zhì)上是應(yīng)用。公眾號(hào)發(fā)展到今日,其運(yùn)營模式和規(guī)則想必大家已經(jīng)很熟悉,我們可以在公眾號(hào)上生產(chǎn)源源不斷的內(nèi)容,但是如果想要與用戶有更多的互動(dòng)和交流,那么開發(fā)小程序就是非常合適的選擇。就目前來說,小程序和公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)是非常緊密的,公眾號(hào)的介紹頁面、公眾號(hào)的菜單、公眾號(hào)圖文的卡片和鏈接……也就是說,只要你將小程序開發(fā)出來,那么就可以將它放到公眾號(hào)的各個(gè)角落里。別總說小程序這不行那不行的,小程序本來就不是一個(gè)獨(dú)立的工具,指望它自己產(chǎn)生流量是不現(xiàn)實(shí)的。但你可以干脆就把小程序當(dāng)作公眾號(hào)的附加能力,把傳播的事情交給公眾號(hào),讓小程序提供內(nèi)容之外的功能。比如一個(gè)做電影影評(píng)的公眾號(hào),是不是需要用小程序整合一些電影資源或者收集用戶的觀影喜好?一個(gè)做時(shí)尚穿搭的公眾號(hào),是不是需要用小程序整合衣服搭配的技巧或者展示用戶的投稿照片?用公眾號(hào)處理這些事情會(huì)比較復(fù)雜,但是用小程序會(huì)容易很多。
二、將小程序打造成Native App提取核心功能后的精簡(jiǎn)版。
這種形式應(yīng)該是最好理解的了?,F(xiàn)在的App太多了,而且只要發(fā)展到一定階段,同一行業(yè)統(tǒng)一類型的App在交互設(shè)計(jì)上基本就定了型。所以現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品真正難的是怎么將品牌形象做出個(gè)性化,怎么在推廣宣傳上做出差異化,怎么將精準(zhǔn)的用戶群吸引過來。而這往往意味著巨大的人力成本和資金成本。在這樣的情況下,小程序就顯現(xiàn)出它的價(jià)值了。讓用戶主動(dòng)下載你的App并長(zhǎng)期留存在手機(jī)里經(jīng)常使用的成本很高,但是讓用戶在微信里隨手點(diǎn)開并長(zhǎng)期留存在微信里隨時(shí)啟用的成本相對(duì)來說就要低很多。可以嘗試提取App的核心功能開發(fā)出一個(gè)小程序(這樣開發(fā)周期比較短,也比較符合小程序本身的定位),在微信里進(jìn)行推廣宣傳,讓用戶可以快速體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)用戶對(duì)你的小程序留下印象,并希望使用具有完整功能的產(chǎn)品,就會(huì)選擇下載與小程序?qū)?yīng)的App。退一萬步說,就算用戶最終沒有下載App,那小程序也完成了在微信這個(gè)渠道觸達(dá)用戶的任務(wù)。
三、利用小程序在微信群中的傳播,增強(qiáng)社群的生命力。
t011bf4ad191f2f0923.png
小程序有一個(gè)很容易被開發(fā)者忽略的重要特征,那就是天生的社群性質(zhì)。自從小程序上線后,微信就一直被吐槽朋友圈這個(gè)流量巨大的入口始終不對(duì)小程序直接開放??墒菂s鮮有人重視微信群這個(gè)入口。微信還專門在小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)分析力加入了微信群這一塊,其重要程度不言而喻。做過社群的人都知道,微信群的初期組建很容易,隨隨便便一拉就上百號(hào)人,但是時(shí)間一長(zhǎng),有多少群還能讓群成員能圍繞某個(gè)主題持續(xù)交流的?做好社群不是把人拉進(jìn)來這么簡(jiǎn)單,更需要管理者細(xì)心地維護(hù)。而小程序在社群建設(shè)上是可以起到一定的積極作用的。簽到、名片、投票、資源共享、話題討論……這些都是社群常常會(huì)使用到的功能,但僅靠單純的聊天記錄,會(huì)變得非常散亂。如果根據(jù)社群的特征,開發(fā)相應(yīng)功能的小程序,就可以將這些需求很方便地整合到一起。微信群的交流形式多了,其作為社群的生命力自然而然得以延續(xù)。這里只是拋出一個(gè)可行的角度,針對(duì)具體的社群特征,一定會(huì)有更多的可能性。
四、讓小程序進(jìn)入線下使用場(chǎng)景,提高用戶粘性
小程序的另外一個(gè)重要流量入口,就是線下使用場(chǎng)景。這個(gè)很好理解了。“附近的小程序”功能,很明顯就是為了提高用戶在線下場(chǎng)景使用小程序的頻率的。比較具有代表性的是餐飲行業(yè),微信公開課也曾經(jīng)專門以餐飲行業(yè)小程序?yàn)橹黝}做了一次講座。舉個(gè)例子,一家連鎖餐廳想要吸引更多的客流,如果可以借助小程序?yàn)轭櫩吞峁┚€上自助點(diǎn)單、預(yù)約用餐座位、快捷付款買單等服務(wù),那么無疑會(huì)比單純地用公眾號(hào)宣傳要好得多。因?yàn)橹挥胁蛷d提高了用餐體驗(yàn),才能真正提高用戶的粘性。除了餐飲行業(yè),還有旅游行業(yè)、服裝行業(yè)、家具行業(yè)、婚慶行業(yè)、教育行業(yè)……這些有線下門店的行業(yè),幾乎都可以讓小程序大展身手。一般來說這類創(chuàng)業(yè)者可能沒有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì),那么借助小程序第三方開發(fā)工具也是可以實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)的。目前比較主流的是“即速應(yīng)用”,這個(gè)平臺(tái)里面有大量的小程序行業(yè)模板,而且對(duì)不懂代碼的新手比較友好,制作過程是可視化的,直接拖拽組件就可以搭建小程序,制作完成后將代碼打包下載到微信開發(fā)者工具就可以了。有專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就自己開發(fā),沒有就借助第三方工具開發(fā)。關(guān)鍵是如何利用小程序提高用戶體驗(yàn)的思路。
五、讓小程序助力電商與社交的融合
通過Web App的形式搭建微商城,這是大多數(shù)微商一直以來的做法。但是小程序這個(gè)基于微信環(huán)境的產(chǎn)物,才可以真正適應(yīng)微信的社交屬性。也許你會(huì)覺得Web App也能做出類似小程序的形式,而且還不需要符合小程序的規(guī)則限制,為什么還要費(fèi)盡心思開發(fā)小程序?是的,小程序在開發(fā)上會(huì)有一些限制,例如框架必須在2M以內(nèi)、最多只能有五層頁面、UI設(shè)計(jì)上必須符合微信的規(guī)范等??墒切〕绦虻膬?yōu)勢(shì)也很明顯,可以保留在使用列表里,可以直接搜索,可以以卡片形式分享小程序的任一頁面,可以直接對(duì)接微信支付……這些小程序的自帶光環(huán),是Web App在微信上無法享有的。而在微信上做電商,是非常需要與微信的社交屬性融合的。小程序是一個(gè)很好的橋梁,可以將兩者進(jìn)一步融合起來。
以上提供了一些思路,希望能幫創(chuàng)業(yè)者們打破公眾號(hào)和App的固有思路,真正理解小程序的價(jià)值。